Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 27 de Julio de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al registrarte, acceder o utilizar la plataforma VitraMed, propiedad de Emmanuel Jordy Santamaria Cruz (en adelante "VitraMed" o "Santamaria Studios"), aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí establecidas, deberás abstenerte de utilizar la plataforma.
2. Descripción del Servicio
VitraMed es un software como servicio (SaaS) diseñado para la gestión de agendas médicas, expedientes clínicos digitales, emisión de recetas y apoyo en la administración operativa de consultorios y clínicas.
VitraMed es exclusivamente una herramienta tecnológica y de gestión de datos. VitraMed no proporciona diagnósticos, tratamientos, decisiones ni asesoría médica. La responsabilidad legal, ética, profesional y penal sobre la atención médica, prescripción de medicamentos, redacción de recetas e información capturada en los expedientes por médicos, asistentes o personal autorizado recae única y exclusivamente sobre el usuario titular de la cuenta.
4. Periodo de Prueba de 30 Días y Suscripciones
- Prueba Gratuita: Todo usuario nuevo cuenta con un periodo de prueba gratuito de 30 días naturales a partir de su registro para evaluar la plataforma sin compromiso.
- Procesamiento de Pagos: Tras el periodo de prueba, la continuidad del servicio requerirá una suscripción activa procesada de manera segura a través de Stripe.
- Cancelación Libre: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control en un clic. La cancelación evitará cobros futuros y mantendrás el acceso hasta concluir el periodo ya pagado.
5. Cuentas y Accesos de Asistentes
El titular de la cuenta es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la gestión de roles o accesos otorgados a sus asistentes. Cualquier acción o modificación realizada dentro de la plataforma bajo dichos accesos será responsabilidad directa del usuario titular.
6. Propiedad de los Datos Clínicos
Los expedientes clínicos y la información ingresada sobre los pacientes son propiedad exclusiva del médico o clínica usuaria. VitraMed no reclama propiedad sobre el contenido clínico ni comercializará, compartirá ni analizará la información registrada bajo ninguna circunstancia.
7. Contacto Legal
Para cualquier aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto directamente con el titular a través del correo: soporte.vitramed@gmail.com